我這邊是抖音商家,在11月直播帶貨時(shí),后臺(tái)商品鏈接價(jià)格開錯(cuò),日常售價(jià)8千的酒水開成5元錢,幾分鐘內(nèi)有買家下單,我店和買家溝通賠償其200元或者發(fā)貨價(jià)值500米小酒代替 其買家不愿意協(xié)商,非要原貨發(fā)出。我店在抖音平臺(tái)投訴成功,豁免商家一切處罰,現(xiàn)買家去市場(chǎng)監(jiān)管局舉報(bào)立案了,這種情況怎么解決賠償。
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