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我是一名電商,有客戶退貨退款,退的貨到了我去拿了,然后平臺(tái)顯

2023-07-15 17:38發(fā)布

我是一名電商,有客戶退貨退款,退的貨到了我去拿了,然后平臺(tái)顯示已簽收就退款回去給他了,但是我拿到的退貨檢查了一遍不是我們家的貨物,而且他在我們家購(gòu)買的是100只退回來只有65只而且還都不是我們家的,我拆快遞的過程都有錄視頻的,我發(fā)信息給客戶客戶不回我信息當(dāng)作看不見,這種情況該怎么辦
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1條回答
王玥兮
1樓-- · 2023-07-15 17:31
你好,這種情況建議你及時(shí)報(bào)警啊

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