老人因在延安某一村下蘋果袋，不小心從樹下掉下來，送的醫(yī)院檢查結果是腰椎骨折，老板老是出爾反爾 ，報警警察說屬于民事糾紛，不歸他們管，要解決問題就要找法院，但現(xiàn)在老人疼的不行，老板又不管，現(xiàn)在我們只能自己掏錢讓老人先住院接受治療，現(xiàn)在想咨詢一下像這種情況我們該如何做。