您好,我在微信通過(guò)官方客服購(gòu)買(mǎi)了獨(dú)立設(shè)計(jì)師品牌的服裝新款預(yù)售,支付了總價(jià)的一半作為訂金,但是付訂金的時(shí)候商家并沒(méi)有說(shuō)不能退款,我后來(lái)問(wèn)了她才說(shuō)不能退,但是交易時(shí)我對(duì)不能退款并不知情,現(xiàn)在其中有一件衣服不想要了,我要求退款,但是對(duì)方不給退,說(shuō)是這個(gè)行業(yè)預(yù)售無(wú)論定金還是訂金都不給退,但是交易前交易時(shí)商家都沒(méi)有告訴過(guò)我這個(gè)規(guī)則,是之后我問(wèn)了才告訴我有這個(gè)規(guī)則。
您好,想請(qǐng)教兩個(gè)問(wèn)題:一是我要求退訂金是否合法(我是否有權(quán)要求他們退訂金),二是對(duì)方是否應(yīng)該退款給我,如果他們不退應(yīng)該用何法律途徑讓他們退還我的訂金?
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