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你好，我10月27號(hào)在京東自營(yíng)店鋪購(gòu)買了一款掃地機(jī)器人，下單

2023-11-14 05:34發(fā)布

你好，我10月27號(hào)在京東自營(yíng)店鋪購(gòu)買了一款掃地機(jī)器人，下單時(shí)主圖宣傳和客服的回復(fù)都是說(shuō)我這一款是有貼邊清潔這個(gè)功能，但實(shí)際收到后這個(gè)貨物并沒(méi)有，我也去問(wèn)了客服客服給我的回復(fù)是說(shuō)我這一款實(shí)際是沒(méi)有這個(gè)功能的。然后我去向平臺(tái)這邊去舉報(bào)投訴虛假宣傳，平臺(tái)和商家給我的回復(fù)是說(shuō)，他們短期內(nèi)是會(huì)有升級(jí)上新這個(gè)功能的，是會(huì)在12月30號(hào)之前升級(jí)，所以不算虛假宣傳，我當(dāng)時(shí)購(gòu)買的時(shí)候，他們的主圖詳情頁(yè)和客服都沒(méi)有跟我說(shuō)這個(gè)功能是后續(xù)才會(huì)有的。所以我想問(wèn)一下這個(gè)是否涉及到一個(gè)虛假宣傳呢
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1條回答
桓樂(lè)然
1樓-- · 2023-11-14 05:52
你好！要看有哪些證據(jù)。

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