一、網(wǎng)上證券交易安全責(zé)任的劃分

目前，證券市場(chǎng)空前的火爆，網(wǎng)上交易也是股民最常用的交易方式，科技的進(jìn)步在給股民帶來(lái)便利的同時(shí)也帶來(lái)的巨大技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，黑客和病毒的存在給計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全性帶來(lái)的巨大的威脅，也給犯罪分子提供了機(jī)會(huì)，雖然沒(méi)有成為案件高發(fā)地，但犯罪分子利用高科技和病毒等手段侵犯股民的合法財(cái)產(chǎn)的案件也屢見(jiàn)不鮮。

2003年11月11日，杭州股民錢(qián)某分別開(kāi)立了上海證券交易所股票帳戶(hù)及深圳證券交易所股票帳戶(hù)。同年11月12日，該股民與被告營(yíng)業(yè)部簽訂《證券買(mǎi)賣(mài)代理協(xié)議書(shū)》，約定由該股民(甲方)委托證券營(yíng)業(yè)部(乙方)代理證券交易，甲方選擇的委托方式為“電話(huà)委托、柜臺(tái)委托、網(wǎng)上委托”，甲方按乙方的要求開(kāi)立資金帳戶(hù)，乙方“代理甲方進(jìn)行資金、證券的清算、交收;代理保管甲方買(mǎi)入或存入的有價(jià)證券;代理甲方領(lǐng)取紅利股息;接受甲方對(duì)其委托、成交及帳戶(hù)資金和證券變化情況的查詢(xún)，并應(yīng)甲方要求提供相應(yīng)的清單等”。同時(shí)第二十八條約定，任何使用甲方密碼進(jìn)行的委托均視為有效的甲方委托，甲方自行承擔(dān)由于其密碼失密給其造成的損失。同日，該股民與證券營(yíng)業(yè)部又簽訂了《指定交易協(xié)議書(shū)》、《網(wǎng)上委托協(xié)議書(shū)》，約定該股民選擇證券營(yíng)業(yè)部為證券指定交易的代理商，并委托其進(jìn)行網(wǎng)上交易。其中《網(wǎng)上委托協(xié)議書(shū)》中對(duì)網(wǎng)上委托交易可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了充分的告知，第七條明確約定“凡使用甲方(該股民)的資金帳號(hào)、交易密碼進(jìn)行的網(wǎng)上委托均視為甲方親自辦理，由此產(chǎn)生的一切后果由甲方承擔(dān)。因甲方電腦系統(tǒng)被非法入侵、病毒感染等原因給甲方造成的損失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。”

2004年11月12日中午，該股民突然發(fā)現(xiàn)自己證券帳戶(hù)內(nèi)的幾只股票不翼而飛，而且?guī)?hù)上還多了幾只垃圾股，其在確認(rèn)不是其妻進(jìn)行的操作之后，隨即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。當(dāng)月23日，同樣的事情再次發(fā)生，錢(qián)某再次報(bào)案。后經(jīng)過(guò)有關(guān)機(jī)關(guān)查實(shí)，因?yàn)樵摴擅裨谑褂眉抑须娔X時(shí)誤入犯罪分子故意設(shè)置的證券網(wǎng)頁(yè)，感染了犯罪分子專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)，用于竊取股票帳號(hào)和密碼的木馬病毒，帳號(hào)和密碼被竊取，江西三名犯罪分子利用竊取到的股票帳號(hào)和密碼進(jìn)入交易系統(tǒng)進(jìn)行了一系列的操作，以此獲利。案發(fā)后，三名罪犯分別被判刑，但錢(qián)某的損失卻沒(méi)有得到賠償，有鑒于此，錢(qián)某想到了狀告**公司，認(rèn)為**公司對(duì)網(wǎng)上交易沒(méi)有盡到安全保障義務(wù)，要求**公司賠償全部損失。

該股民認(rèn)為在盜買(mǎi)盜賣(mài)事件發(fā)生后，**公司提供的軟件進(jìn)行了升級(jí)，加入了防病毒功能，就是對(duì)此前的軟件存在瑕疵的一種認(rèn)可。該股民據(jù)此認(rèn)為，被告在此事件發(fā)生之前就已經(jīng)具備了防病毒的能力，但卻沒(méi)有向用戶(hù)提供此種功能，因此，被告沒(méi)有盡到安全保障義務(wù)，存在過(guò)錯(cuò)。