1、最“死板”的催費技巧:無限次上門催繳,直到業(yè)主前來物管處繳納為止。
　　 2、最“損人”的催費技巧:打電話給其公司,跟他領(lǐng)導(dǎo)提及此事,讓領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)告給業(yè)主。
　　 3、最“溫馨”的催費技巧:平時多多關(guān)心業(yè)主,了解業(yè)主家庭背景,平時多多關(guān)心其家的小孩和老人,把他們當(dāng)成自己親人一般對待,當(dāng)他們遇到求助或困難時及時幫助,到時候你去催費時業(yè)主也會不好意思,就只能讓你上門拿錢。
　　 4、最“狡猾”的催費技巧:每年兒童節(jié)和重陽節(jié)等節(jié)日舉辦一些集體外出游玩活動,明確表示只有不欠費業(yè)主才能參加,業(yè)主會考慮到家中小孩和老人的感想,積極繳納物業(yè)管理服務(wù)費,從而得到“雙贏”運作。
　　 5、最“難堪”的催費技巧:在路上碰到兩業(yè)主在聊天,一家欠費一家不欠費,你可以過去跟欠費的業(yè)主講“您好,您家的物業(yè)費要交咯,他家早交了呢”。
　　 6、最“有效”的催費技巧:當(dāng)然是把服務(wù)做的更好,就像一句廣告語一樣“沒有最好,只有更好”,以超值的服務(wù)贏取更多業(yè)主的心。
　　 7、最“便利”的催費技巧:現(xiàn)在社會的運轉(zhuǎn)速度非常快,有很多業(yè)主早出晚歸,我們物業(yè)人員很難有時間跟業(yè)主進(jìn)行溝通,就寫一張小便利條貼在他們家門口,等他們下班看到了會主動抽時間前來物管處繳納。
　　 8、最“人性化”的催費技巧:把業(yè)主的事當(dāng)成自己的事,盡快把業(yè)主反映的問題反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),并及時跟進(jìn)此事,速度解決此事,并在事后做好回訪工作,從而得到業(yè)主的認(rèn)同,自然而然業(yè)主會主動繳納所欠費用。
　　 9、最“殘酷”的催費技巧:通過法律途徑,給長期欠費不交的業(yè)主送去法院傳票,通過打官司迫使業(yè)主繳納所欠費用。
　　 10、最“含糊”的催費技巧:給欠費較多的業(yè)主送去《物業(yè)服務(wù)等級收費標(biāo)準(zhǔn)》,讓他自己來算這筆帳,并檢查我們工作哪幾點沒做到位,如果都做到位了,就是業(yè)主自己的思想沒有到位,意思就是請盡快抽空前來物管處交納所欠費用。
　　

如何催收物業(yè)費技巧(怎樣催收物業(yè)費)

具體如下: 1．收費工作首先要有自信心，一是我們收費人員自已要有自信心；二是團(tuán)隊的自信。 2．制造收費氛圍。讓員工在工作崗位上與收物業(yè)費聯(lián)系起來，比如：秩序維護(hù)員、保潔員和維修員遇見比較熟悉的未交費業(yè)主，就可以提醒業(yè)主該交物業(yè)費了。 3．加強收費培訓(xùn)工作。每天收費成員一起開總結(jié)會，遇到的疑難問題拿到桌面上討論，大家群策群力研究應(yīng)對措施。 4．建立直通車、無障礙通道，對于收費工作受阻的問題，物業(yè)職責(zé)之內(nèi)力所能及，在第一時間給業(yè)主解決，速度要快、效率要高。 5．杜絕拖沓思想。包括兩方面：一是不要讓業(yè)......

催收物業(yè)費技巧(催收物業(yè)費的方法和技巧)

原發(fā)布者:清水中的魚666 催收物業(yè)費的方法和技巧一、知道小區(qū)的業(yè)主、住戶、租戶的根本狀況是做好小區(qū)欠費催收作業(yè)的條件物業(yè)辦理小區(qū)的理論提醒:作為一名合格的小區(qū)物業(yè)效勞收費員有必要知道小區(qū)的業(yè)主、住戶和小區(qū)的根本狀況,也只需知道了小區(qū)的這些根底性數(shù)據(jù),才干在收費作業(yè)中做到心中有數(shù),稱心如意,精確扎實地開展作業(yè),有用地應(yīng)對業(yè)主就小區(qū)物業(yè)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的發(fā)問,專業(yè)、及時地答復(fù)業(yè)主、住戶的難題,方能做到在物業(yè)辦理進(jìn)程和物業(yè)效勞費用收費時精確及時、對號入座。　　若收費員業(yè)務(wù)不熟、不精,不能有用地知道小區(qū)業(yè)主、......

如何催收物業(yè)費技巧(物業(yè)催費流程及和技巧分享)

1、物業(yè)費收取之前提前在小區(qū)醒目處粘貼物業(yè)費收取溫馨提示，提前告知小區(qū)各位業(yè)主、租戶將收取物業(yè)費，物業(yè)費收費標(biāo)準(zhǔn)等，讓業(yè)主、租戶有個心理準(zhǔn)備; 2、先了解小區(qū)業(yè)主的入住、裝修等情況，制定催費計劃，針對情況對癥下藥;先催收已經(jīng)裝修入住業(yè)主的物業(yè)費，再催收未入住業(yè)主的物業(yè)費; 3、與小區(qū)業(yè)主處好關(guān)系，日常工作注意禮貌禮節(jié)，業(yè)主需要幫助的主動伸出援助之手，業(yè)主室內(nèi)工程遺留問題等訴求第一時間聯(lián)系處理，及時進(jìn)行業(yè)主回訪，熱情接待每一位業(yè)主，進(jìn)行業(yè)主入住拜訪，還有就是保持微笑很重要; 4、在與業(yè)主的溝通交流......