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業(yè)主與物業(yè)的合同糾紛有哪些情形

2023-06-06 02:26發(fā)布

業(yè)主與物業(yè)的合同糾紛有哪些情形

物業(yè)合同糾紛有以下情形: (一)業(yè)主的車輛在小區(qū)內(nèi)被盜的情形 1、業(yè)主的車輛在小區(qū)內(nèi)被盜,此時業(yè)主應(yīng)當(dāng)對如下事項承擔(dān)舉證責(zé)任: (1)將車停放在車位或車庫的事實; (2)盡到了該盡的防范義務(wù),如車門鎖、報警裝置的完好性等; (3)車輛的價值。 2、物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)的舉證責(zé)任是: (1)小區(qū)內(nèi)治安狀況的總體情況??傮w情況良好,可以證明物業(yè)公司在履行安保義務(wù)上是沒有過錯的。如果總體情況不好,正如前文所述,經(jīng)常有打架斗毆,失竊失盜現(xiàn)象發(fā)生,就可以認(rèn)定物業(yè)公司有過錯。 (2)各種制度是否健全及遵守情況。 (3)必要的設(shè)施、措施及配備的相關(guān)人員的情況。比如,小區(qū)與外界通道是否設(shè)置了門衛(wèi)及值班記錄,值班記錄主要用以證明有人值守。從常理講,要求門衛(wèi)對所有進(jìn)出人員進(jìn)行登記是不可能的。 (4)在主通道及統(tǒng)一停車車位或車庫周圍設(shè)置的防范措施是否符合合同約定,如夜間巡邏、電子監(jiān)控設(shè)施、單獨的值班室及值班人員等等。防范程度應(yīng)當(dāng)與業(yè)主支付的服務(wù)費對等。正如你不能要求豪華賓館與一般招待所對住宿顧客的人身、財物的安保注意義務(wù)是一樣的。 (二)小區(qū)內(nèi)發(fā)生入室盜竊、搶劫,造成業(yè)主人身傷害、財產(chǎn)受損的情形 1、此時物業(yè)公司一般應(yīng)從以下幾面舉證證明已履行合同約定的安保義務(wù): (1)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì); (2)從事保安服務(wù)的人員按國家有關(guān)規(guī)定具備職業(yè)資格; (3)健全的保安服務(wù)制度; (4)按制度履行注意義務(wù)的記錄或證明,如值班日志、重大事故報告記錄等; (5)為履行安保義務(wù)所采取的措施、配備的設(shè)施及必要的宣傳等。 (三)業(yè)主無過錯、物業(yè)公司無違約無過錯的情形的處理 小區(qū)內(nèi)車輛被盜、業(yè)主人身被傷害、居家內(nèi)財物被盜被搶,很多情況下,業(yè)主本身沒有過錯,而物業(yè)公司也能證明按合同全面履行了注意義務(wù),也無明顯過錯。此時,業(yè)主訴訟到法院要求物業(yè)公司賠償,是很難勝訴的。 面對此種情形,法院也不能簡單駁回了事,多做做法律宣傳和調(diào)解工作,達(dá)到業(yè)主撤訴或雙方調(diào)解而息訴的目的。對物業(yè)公司是不是可以不收或少收物業(yè)服務(wù)費;對業(yè)主而言,“利之所歸,損之所歸”,即財物損失的風(fēng)險由業(yè)主本人承擔(dān),這是民法一個被普遍遵守的原則。業(yè)主人身及財物損害的賠償,在這種情況下只能期待刑事案件的偵破。 二、常見的物業(yè)合同糾紛 (一)一個是物業(yè)管理費究竟包含了一些什么費用,由于相關(guān)條例出臺后,“物業(yè)管理費”的包含費用項目與以往有所不同,而部分物業(yè)公司在給予業(yè)主的收據(jù)上往往只標(biāo)明“物業(yè)管理費”5個字,所以容易導(dǎo)致業(yè)主們對于其概念的含糊而產(chǎn)生糾紛。另一個矛盾比較集中的是物業(yè)管理費收不到的問題,造成業(yè)主之間、業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間的矛盾。 在收費方面,物業(yè)公司應(yīng)該在給予業(yè)主的相關(guān)物業(yè)管理費用繳費收據(jù)上,將相關(guān)的收費目錄名稱和費用全部羅列清楚,不能簡單地以一個“物業(yè)管理費”的名稱來取代其中各類的費用名稱。 (二)目前很多小區(qū)的業(yè)主委員會與物業(yè)管理簽訂合同時,往往對于物業(yè)合同的性質(zhì)沒有明確定義,有部分小區(qū)中雙方簽訂的是“服務(wù)合同”,而有部分小區(qū)中雙方簽訂的則是“委托合同”。 據(jù)悉,這方面的混亂使得目前最高法院案由分類中,涉及到物業(yè)管理合同的,既有服務(wù)合同糾紛,又有物業(yè)管理糾紛;而法院受理物業(yè)管理糾紛案件時,部分案件的案由定為服務(wù)合同糾紛,部分定為物業(yè)管理糾紛,還有定為損害賠償和財產(chǎn)權(quán)屬等其他案由。 在簽訂物業(yè)管理合同時,需要注意的是合同的性質(zhì)應(yīng)該為服務(wù)合同,而不是委托合同。其最簡單的方法是先看物業(yè)合同的名稱,如果是服務(wù)合同,一般這個合同的名稱是“物業(yè)管理服務(wù)合同”,而不是“物業(yè)管理委托合同”,同時,在合同的條款中,如果是委托合同,一般會表現(xiàn)為“甲方委托乙方”,而服務(wù)合同則一般是“甲方為乙方提供服務(wù)”。

物業(yè)服務(wù)合同糾紛有哪些

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武昌物業(yè)合同糾紛律師有哪些

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小區(qū)占用公共空間的法律法規(guī)(小區(qū)業(yè)主占用公共區(qū)域違反哪些法律法規(guī))

1.小區(qū)業(yè)主占用公共區(qū)域違反哪些法律法規(guī) 一、依據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》第4條規(guī)定:業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同或者法律、法規(guī)、管理規(guī)約,實施妨害物業(yè)服務(wù)與管理的行為,物業(yè)服務(wù)企業(yè)請求業(yè)主承擔(dān)恢復(fù)原狀、停止侵害、排除妨害等相應(yīng)民事責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持。小區(qū)業(yè)主私自占用公共區(qū)域,既是一種違反管理規(guī)約的違約行為,同時也是一種違反土地管理法、城市規(guī)劃法等相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定的違法行為。在此情況下,物業(yè)公司有權(quán)代表全體業(yè)主提起訴訟要求違法、違約業(yè)主停止對公共區(qū)域的......

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