你好，律師。我在某平臺出售一雙自己69.9購入的鞋子，售賣價格為49.9不包郵。被一位買家拍下后，買家回復(fù)立即發(fā)貨和正品就好。我回復(fù)ok后立馬發(fā)貨。鞋盒與鞋底均寫有千百度三個大字，買家收到后說尺碼不標(biāo)準(zhǔn)不是正品，我說我不是很清楚并且把買的視頻發(fā)給了她。之后我表明平臺一般不退不換，買家想退快遞運(yùn)費(fèi)補(bǔ)給我就行。買家卻還想讓我出她的運(yùn)費(fèi)，還一直說我賣的是假貨后說我良心壞，掛羊頭賣狗肉等字眼。我感覺很難受很委屈，第一我沒有加價去賣并且虧本出售，第二我認(rèn)為的千百度和她認(rèn)為的千百度不一致，她卻認(rèn)為我出售假冒偽劣商品。這件事我很難受，請問買家的行為屬于民事侵權(quán)的人身侵權(quán)嗎？我可以起訴對方賠禮道歉嗎？