近日，四川成都一網(wǎng)友發(fā)文稱在海底撈吃河豚中毒。該網(wǎng)友稱，4個(gè)人去海底撈新品品鑒吃河豚后出現(xiàn)神經(jīng)中毒癥狀，感知覺(jué)異常，手腳麻木，頭暈?zāi)垦！?duì)此，高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局稱，食藥所已經(jīng)處理了，后期如果沒(méi)有協(xié)商一致只能報(bào)警。5月19日，海底撈客服回應(yīng)表示，河豚都是通過(guò)專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)合格后使用的河豚魚(yú)，可以放心食用，這件事目前已經(jīng)有專人在處理。

食品安全問(wèn)題賠償多少?

　　食品安全理賠有規(guī)定：

　　根據(jù)《食品安全法》第一百四十八條規(guī)定，消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營(yíng)者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者追償。

　　生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。

食品安全問(wèn)題如何舉報(bào)?

　　食品安全出現(xiàn)問(wèn)題危害消費(fèi)者的健康，如果各位讀者遇到食品安全問(wèn)題可以通過(guò)一下幾種方式進(jìn)行舉報(bào)：

　　1、依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的》可以向工商部門(mén)進(jìn)行舉報(bào)，工商部門(mén)對(duì)進(jìn)行違法活動(dòng)的商家有權(quán)進(jìn)行處罰。

　　2、向食品藥品監(jiān)督局進(jìn)行舉報(bào)，食品藥品監(jiān)督局的職能就是管理食品、藥品的安全，處罰違反食品安全、藥品安全的不良商家。出現(xiàn)不符合食品安全的食品應(yīng)該由食品藥品監(jiān)督局進(jìn)行處罰。

　　3、向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督局舉報(bào)。如果違反食品安全的食品是屬于產(chǎn)品的，比如細(xì)菌超標(biāo)的速凍水餃等，這也屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督局也有資格進(jìn)行管理。

　　4、消費(fèi)者還可以自己以自生權(quán)利受到侵害為由將銷(xiāo)售違反食品安全食品的商家或者是生產(chǎn)者起訴，以達(dá)到維護(hù)自己權(quán)利的作用。

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