
如果審計人員考慮不周、組織不力,實施薪酬審計時就會遇到不小的矛盾和麻煩。例如:主要領(lǐng)導(dǎo)對薪酬審計的目的認(rèn)識不清;被審單位(指人力資源部)有抵觸情緒,提供資料不完整,對審計意見不及時做出答復(fù);參審人員發(fā)現(xiàn)自身薪酬待遇和他人相比較低時,因不滿情緒導(dǎo)致保密信息泄露等等都會影響審計效果。
涉密條件下如何組織薪酬審計,筆者認(rèn)為關(guān)鍵是保證審計的獨立性和客觀性,通過實施嚴(yán)格的保密措施防范和化解泄密等問題的產(chǎn)生:
一、企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)和員工要正確理解薪酬保密制度和薪酬審計
大多數(shù)中小企業(yè)實行薪酬保密制度,是在無法確定現(xiàn)行薪酬制度公平程度的情況下,回避薪酬的公平性問題,從而減少員工與企業(yè)、員工與員工之間的矛盾。這樣做既有優(yōu)點也有缺點,優(yōu)點是可以保持和諧的人際關(guān)系,保護員工的個人權(quán)益,使相對高薪者免受他人的排擠刁難,相對低薪者也不會被人輕視。缺點是薪酬調(diào)整不公平、不透明導(dǎo)致收入分配的激勵作用降低,影響企業(yè)和員工事業(yè)的進一步發(fā)展。實施薪酬審計可以在一定程度上解決這種弊端。
二、要有充分和明確的授權(quán)
由于薪酬審計的特殊性,企業(yè)內(nèi)部政治生態(tài)的復(fù)雜性,決定了薪酬審計必須有企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)(如董事長)或?qū)徲嬑瘑T會的充分授權(quán),包括審計目的、審計范圍、被審計單位應(yīng)提供的資料等等,并召開相關(guān)部門特別會議予以明確。特別是審計目的要明確,是審計企業(yè)薪酬政策執(zhí)行的合規(guī)性、還是審計企業(yè)薪酬政策制定的合理性、或者兩者兼具,因為合規(guī)性審計和合理性審計的要求不同,合規(guī)性審計關(guān)注工資分配流程是否符合現(xiàn)行制度,而合理性審計關(guān)注現(xiàn)行工資分配制度、績效考核標(biāo)準(zhǔn)是否合理、分配結(jié)果是否公正。顯然,合理性審計對審計的深度和廣度要求更高。
三、要明確審計方式
可以選擇由內(nèi)審部門親自實施審計,也可以選擇審計服務(wù)外包。兩種方式各有利弊,前者審計成本較低,后者能夠更好的保證審計的獨立性和客觀性,防范審計風(fēng)險。
四、要制定嚴(yán)格的保密措施和操作規(guī)程,嚴(yán)守審計職業(yè)道德
1.審計前與被審計單位(人力資源部)討論保密信息的接觸問題。例如,人力資源部先將涉密數(shù)據(jù)調(diào)整,涉密的具體部門和人員的名字可用代號進行處理;將薪資審計豎向進行,使每個人盡可能少接觸單個人的全部薪資信息,比如基本工資和獎金分開審計;涉密資料不得拷貝和帶離人力資源部等等。
2.配備必要的審計人員,并簽訂保密協(xié)議。例如,審計人員的人品和職業(yè)操守必須適應(yīng)保密事項審計;對中高層員工薪酬的審計必須由相應(yīng)級別的審計人員(審計委員會成員)實施。
3.必要時限制審計范圍。如果由內(nèi)審部門實施薪酬審計,則審計部門和審計人員自身的薪酬將不列入審計范疇;如果僅實行薪酬合規(guī)性審計,則各項考核結(jié)果以人力資源部為準(zhǔn);如果實行薪酬合理性審計,則可對考核標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果的公正性進行適當(dāng)評估。
4.對可能出現(xiàn)的問題要提前預(yù)計和擬定應(yīng)對方案。如對審計期間薪酬泄密事件的調(diào)查和處理;對員工不滿情緒的處理等等。
最后,實施薪酬審計需要良好的溝通技巧和能力。從審計計劃、實施到報告階段,審計主管都要和人力資源部門主管建立良好的溝通渠道,并及時向企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)匯報審計情況,爭取領(lǐng)導(dǎo)的重視和同僚的支持理解。
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