根據(jù)我國現(xiàn)行法律、法規(guī)的規(guī)定，醫(yī)患糾紛可以通過三種途徑解決：

1、自行協(xié)商。醫(yī)患雙方可以自主自愿地進(jìn)行協(xié)商處理，所達(dá)成的協(xié)議只要不是受脅迫所簽或存在重大誤解，其協(xié)議是合法有效的。這種處理方式對醫(yī)患雙方來說無疑都是最優(yōu)選擇，不僅利于改善醫(yī)患關(guān)系，而且醫(yī)院的聲譽(yù)也不會受到太大影響。

2、行政解決。根據(jù)醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的規(guī)定，衛(wèi)生行政管理部門可以依法對醫(yī)患糾紛進(jìn)行調(diào)解。

3、第三種途徑就是司法裁決。但醫(yī)療事故引發(fā)的醫(yī)患糾紛與非醫(yī)療事故引發(fā)的醫(yī)患糾紛的法律適用是不盡相同的，前者需適用醫(yī)療事故條例進(jìn)行裁決，而后者則依照民法通則及相關(guān)司法解釋予以裁判。

醫(yī)患糾紛產(chǎn)生背景

醫(yī)患糾紛產(chǎn)生的背景是什么?醫(yī)患糾紛似乎總是因個(gè)案而起，但實(shí)際上醫(yī)患關(guān)系的緊張是普遍存在的。而這個(gè)背景產(chǎn)生的原因，并不是簡單的相互信任缺失，而是醫(yī)療模式帶來的關(guān)系改變—當(dāng)以藥養(yǎng)醫(yī)的模式還在運(yùn)轉(zhuǎn)，醫(yī)生的收入與其在患者身上使用的治療和藥品相關(guān)聯(lián)時(shí)，他們是否還能夠保持足夠的道德感，人們不得而知。此時(shí)，患者對醫(yī)生必定是保持警惕的。這種警惕，有時(shí)甚至通過紅包的形式體現(xiàn)出來。這是患者的悲哀，也是醫(yī)生的悲哀。[1]

很多突發(fā)的醫(yī)患糾紛亟須處理，增加保安力量也是一時(shí)之需。但問題是，關(guān)于醫(yī)患糾紛的最根本的問題還在那里：順暢的制度渠道是否完善?良好的醫(yī)患關(guān)系是否建立?這兩個(gè)問題，關(guān)系到醫(yī)患關(guān)系的長期狀態(tài)，也關(guān)系到醫(yī)患糾紛的處理結(jié)果。

其中，醫(yī)療糾紛是指基于醫(yī)療行為在醫(yī)方(醫(yī)療機(jī)構(gòu))與患方(患者或者患者近親屬)之間產(chǎn)生的醫(yī)療過錯(cuò)、侵權(quán)與賠償糾紛。

醫(yī)患糾紛產(chǎn)生原因

醫(yī)療糾紛通常是由醫(yī)療過錯(cuò)或患者單方面不滿引起的。醫(yī)療過錯(cuò)是指醫(yī)務(wù)人員在診療護(hù)理等醫(yī)療活動中的過錯(cuò)。這些過錯(cuò)往往導(dǎo)致病人的不滿意或造成對病人的傷害，從而引起醫(yī)療糾紛。

除了由于醫(yī)療過錯(cuò)引起的醫(yī)療糾紛外，有時(shí)，醫(yī)方在醫(yī)療活動中并沒有任何疏忽和失誤，僅僅是由于患者單方面的不滿意，也會引起糾紛。這類糾紛可以是因患者缺乏基本的醫(yī)學(xué)知識，對正確的醫(yī)療處理、疾病的自然轉(zhuǎn)歸和難以避免的并發(fā)癥以及醫(yī)療中的意外事故不理解而引起的，也可以是由于患者的毫無道理的責(zé)難

而引起的。亦有人稱之為醫(yī)療侵權(quán)糾紛，即醫(yī)療服務(wù)的提供者與接受者之間對醫(yī)療行為及其后果是否侵權(quán)及侵權(quán)責(zé)任的爭議。

醫(yī)療糾紛包括醫(yī)療事故糾紛和其他醫(yī)療糾紛。醫(yī)療事故糾紛指醫(yī)患雙方就具體醫(yī)療事件是否構(gòu)成事故、應(yīng)否賠償、怎樣賠償產(chǎn)生的糾紛。

其他醫(yī)療糾紛包括經(jīng)過醫(yī)療事故鑒定不屬于醫(yī)療事故的醫(yī)療糾紛、不申請醫(yī)療事故鑒定的醫(yī)療糾紛、醫(yī)學(xué)會不予鑒定的醫(yī)療糾紛。

如果出現(xiàn)醫(yī)患糾紛糾紛，一定要先醫(yī)生和患者盡量能夠私下達(dá)成一致的認(rèn)識，并解決好糾紛。一旦鬧到法庭起訴就對雙方是非常不好的影響，特別是對醫(yī)生和醫(yī)院。了解更多的法律知識請上律聊網(wǎng)進(jìn)行專業(yè)的咨詢。