国产精品老熟女露脸视频,国产成人无码av在线播放不卡,国产精品v欧美精品v日韩精品,国产国产乱老熟女视频网站97,风流老熟女一区二区三区

電商模式下購買劣質(zhì)產(chǎn)品,消費(fèi)者如何維權(quán)

2023-06-06 11:20發(fā)布

電商模式下購買劣質(zhì)產(chǎn)品,消費(fèi)者如何維權(quán)

電商平臺購物成為不少人的首選,電商平臺上假貨、仿冒品、殘次品魚目混珠。隨之而來的就是消費(fèi)者維權(quán)問題。

案情:原告在被告處購買一瓶化妝品,使用后面部出現(xiàn)紅腫、痛癢等癥狀,經(jīng)醫(yī)院診斷系涂搽該化妝品所致,花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)2000元,故要求被告賠償其經(jīng)濟(jì)損失。

法律規(guī)定

《中華人民共和國食品安全法》作為特別法優(yōu)先適用

第一百四十八條(價款十倍或者損失三倍不足1000元為100元,經(jīng)營者生產(chǎn)者不得推諉;網(wǎng)購平臺未盡審查義務(wù)不能提供經(jīng)營者地址的承擔(dān)連帶責(zé)任) 

消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。

生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第四十四條 消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償;網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的,應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者賠償后,有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。

網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,未采取必要措施的,依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

第五十五條(經(jīng)營者欺詐退一賠三不足500元時為500元) 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

平時多養(yǎng)成保存證據(jù)的習(xí)慣,購物憑證、產(chǎn)品說明書、治療憑證、醫(yī)療費(fèi)清單。

法律維權(quán):

消費(fèi)者維權(quán)途徑包括以下幾種:

(1)與經(jīng)營者進(jìn)行協(xié)商和解;

(2)向12315投訴維權(quán);

(3)請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解:

(4)仲裁或者訴訟。


相關(guān)知識

    購買農(nóng)資如何防騙?如何舉報維權(quán)?民警、工商支招

    來源:侵權(quán)損害 時間:2022-07-15 14:37

    眼下正值備春耕時節(jié),農(nóng)資銷售進(jìn)入旺季的同時,各地展開了農(nóng)資打假的春雷行動。如何不被忽悠、不被騙?結(jié)合購買農(nóng)資的注意事項(xiàng)以及此類詐騙案件常見的特點(diǎn),來聽民警、工商給廣大農(nóng)民支招。01.不貪便宜 正規(guī)渠道購買近年來,農(nóng)村田間地頭常常冒出一些所謂...

    媒體揭秘刷單工,電商平臺刷單行為怎么處罰

    來源:其它 時間:2022-04-20 11:35

    【事件經(jīng)過】 昨日起底網(wǎng)絡(luò)刷單工廠,揭露了從刷單組織到部分爆款零差評電商產(chǎn)品和高信用等級網(wǎng)店的完整產(chǎn)業(yè)鏈,引發(fā)輿論關(guān)注。昨日,**網(wǎng)絡(luò)表態(tài),將聯(lián)合快遞企業(yè)徹查快遞刷單網(wǎng)點(diǎn);**匯通、中-通、申-通稱將排查曝光快遞網(wǎng)點(diǎn),或關(guān)停違規(guī)網(wǎng)點(diǎn)。 企...

    不能再忍氣吞聲了!遭遇“血淚”網(wǎng)購,你該如何維權(quán)?

    來源:侵權(quán)損害 時間:2022-04-20 11:35

    許多顧客網(wǎng)購的產(chǎn)品買回去又無故反悔想退換,或是質(zhì)量不合格要退貨,或又因產(chǎn)品不合格遭受損失等等,這些情況我們?nèi)绾翁幚?如何維護(hù)我們的合法權(quán)益?  央廣網(wǎng)訊,2017年9月21日某電商平臺一條和假貨有關(guān)的信息引爆網(wǎng)絡(luò),帶來了正能量:兩家店鋪在其...

    “雙十一”購物消費(fèi)如何維權(quán)

    來源:侵權(quán)損害 時間:2022-04-20 21:06

    第一步,尋求電商平臺內(nèi)協(xié)商。消費(fèi)者遇商家不誠信行為或發(fā)貨延遲等問題,首先與商家客服人員溝通;在溝通未果情況下,尋求與電商平臺進(jìn)行溝通,通過平臺規(guī)則責(zé)令商家保障消費(fèi)者權(quán)益。 第二步,第三方機(jī)構(gòu)投訴。若與平臺協(xié)商未果,消費(fèi)者可通過媒體機(jī)構(gòu)消費(fèi)維...

    電子商務(wù)消費(fèi)者該如何維權(quán)

    來源:侵權(quán)損害 時間:2022-04-20 13:36

    電子商務(wù)消費(fèi)者該怎樣維權(quán) 第一:保留消費(fèi)證據(jù) 網(wǎng)購時注意保存交易憑證,做好備份。在網(wǎng)購中,網(wǎng)購的消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)購時一定要將電子數(shù)據(jù)信息妥善保存,這些電子數(shù)據(jù)信息亦是發(fā)生糾紛進(jìn)行維權(quán)的重要證據(jù)。同時,網(wǎng)購過程中與賣家進(jìn)行的聊天記錄,亦是體現(xiàn)...

    消費(fèi)者對三無產(chǎn)品如何維權(quán)

    來源:侵權(quán)損害 時間:2021-09-25 09:04

    一、消費(fèi)者如何對三無產(chǎn)品進(jìn)行維權(quán)首先,消費(fèi)者可以和商家協(xié)商,將三無產(chǎn)品退一賠三;如果協(xié)商不成的,還可以到法院去起訴賠償。下面,小編通過一則案例詳細(xì)介紹?!景咐坷钕壬ㄟ^**網(wǎng)站在X公司的網(wǎng)店購買了7臺無線電收發(fā)信機(jī)。購買后發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品沒有產(chǎn)...

    網(wǎng)絡(luò)購物該如何維權(quán)

    來源:侵權(quán)損害 時間:2022-04-20 22:40

    第一招:保留消費(fèi)證據(jù) 網(wǎng)購時注意保存交易憑證,做好備份。在網(wǎng)購中,網(wǎng)購的消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)購時一定要將電子數(shù)據(jù)信息妥善保存,這些電子數(shù)據(jù)信息亦是發(fā)生糾紛進(jìn)行維權(quán)的重要證據(jù)。同時,網(wǎng)購過程中與賣家進(jìn)行的聊天記錄,亦是體現(xiàn)買賣雙方的要約與承諾過程,...

    法官串講網(wǎng)購糾紛那些事兒,錯過別后悔哦!

    來源:其它 時間:2022-04-20 11:09

      ■法官說法  電商對格式條款有提示解釋義務(wù) ■法官說法  電商應(yīng)對約定管轄盡提示義務(wù) ■法官說法  網(wǎng)購宣傳信息應(yīng)真實(shí)準(zhǔn)確 ■法官說法  依據(jù)證據(jù)劃分雙方責(zé)任分配  消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)做好風(fēng)險防范,接收商品注意核對實(shí)物信息,應(yīng)當(dāng)注意保存交易證據(jù)...

    辦卡消費(fèi)因優(yōu)惠忽略風(fēng)險 陷糾紛如何妥善維權(quán)

    來源:侵權(quán)損害 時間:2022-04-20 11:29

    辦卡消費(fèi)是近年來興起的一種商業(yè)運(yùn)營模式,因?yàn)榫哂泄潭蛻艏婢呷谫Y等功能,因而備受商家推崇。而對消費(fèi)者來說,通過辦卡可以享受更低折扣、更多優(yōu)惠,因而不少消費(fèi)者也樂意辦卡。但是,辦卡是否真能實(shí)現(xiàn)商家和消費(fèi)者兩利?其中蘊(yùn)含著哪些風(fēng)險?發(fā)生糾紛后如...

    網(wǎng)購你需要知道哪些維權(quán)知識?

    來源:侵權(quán)損害 時間:2022-07-07 11:11

    針對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中常見、多發(fā)的爭議,最高人民法院頒發(fā)了《關(guān)于審理網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定(一)》,為消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)提供了維權(quán)依據(jù)。 我們結(jié)合網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛規(guī)定為您精心準(zhǔn)備了一份網(wǎng)購維權(quán)指南??靵砜?..

相關(guān)問題