其主要工作包括：清潔并檢查客房、補(bǔ)充用品、為客人提供服務(wù) 、清潔用品使用及保養(yǎng)、檢查客人遺留物及客房?jī)?nèi)貴重物品、確保工作區(qū)域的安全。? 本職業(yè)共設(shè)三個(gè)等級(jí)，分別為：初級(jí)（國(guó)家職業(yè)資格五級(jí)）、中級(jí)（國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)）、高級(jí)（國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)）。 職業(yè)能力特征：具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力；能獲取、理解外界信息，進(jìn)行分析、判斷并快速做出反應(yīng)；有一定的計(jì)算能力；有良好的動(dòng)作協(xié)調(diào)性，能迅速、準(zhǔn)確、靈活地完成各項(xiàng)服務(wù)操作。 擴(kuò)展資料 客房服務(wù)員鑒定方式分為理論知識(shí)考試和技能操作考核。理論知識(shí)考試采用閉卷考試方式，技能操作考核采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作方式。理論知識(shí)考試和技能操作考核均實(shí)行百分制，成績(jī)皆達(dá)60分以上者為合格。 考評(píng)人員與考生配比：理論知識(shí)考試考評(píng)人員與考生配比為1：15，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)教室不少于2名考評(píng)人員；技能操作考核考評(píng)員與考生配比為1：10，且不少于3名考評(píng)員。

酒店經(jīng)營(yíng)管理(酒店運(yùn)營(yíng)方案)

1、選址：很多著名的餐飲企業(yè)成功后的高層發(fā)言都將選址列在第一位（需要指出的是單店的輻射面有限，不要盲目定位后選址）； 2、產(chǎn)品定位：即你需要買(mǎi)什么樣的什么類(lèi)型的產(chǎn)品（根據(jù)店址周邊的環(huán)境及潛在消費(fèi)群決定）； 3、企業(yè)經(jīng)營(yíng)特色定位：比如配送餐、快餐、酒店。 4、根據(jù)產(chǎn)品定位和企業(yè)定位制定產(chǎn)品系列及產(chǎn)品品種：如海鮮系列、火鍋系列，如海參、漢堡。 5、必要的啟動(dòng)資金支持。 6、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃：如餐飲業(yè)務(wù)員推廣計(jì)劃、餐品廣告、店面形象廣告。 7、裝修方案：根據(jù)企業(yè)定位、產(chǎn)品定位為前提結(jié)合房屋布局設(shè)定。 8、招工......

酒店客房部的相關(guān)法律法規(guī)(誰(shuí)知道有那些07年出臺(tái)的有關(guān)酒店客房的法律法規(guī))

1.誰(shuí)知道有那些07年出臺(tái)的有關(guān)酒店客房的法律法規(guī) 本標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)內(nèi)容，主要針對(duì)星級(jí)飯店具有代表性的標(biāo)準(zhǔn)間（普通雙人間）客用品提出。星級(jí)飯店中其他類(lèi)型的客房（如總統(tǒng)套間、豪華套間、單人間、三人間等）的客用品可參照本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。1 范圍本標(biāo)準(zhǔn)提出了星級(jí)飯店客房客用品的品種、數(shù)量、規(guī)格、包裝、標(biāo)志和技術(shù)指標(biāo)。本標(biāo)準(zhǔn)適用于我國(guó)各檔次、類(lèi)別的星級(jí)飯店。尚未評(píng)定星級(jí)的旅游涉外飯店可參照本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2 引用標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附錄A（標(biāo)準(zhǔn)的附錄）。3 定義本標(biāo)準(zhǔn)采用下列定義。3.1 星級(jí)飯店 star-rated hotel......

信用卡逾期留言?xún)?nèi)容（信用卡逾期留言）

酒店的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)是以星級(jí)劃分的，分為一星級(jí)到五星級(jí)5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，五星級(jí)為最高（中華人民共和國(guó)星級(jí)酒店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)）。酒店星級(jí)，即通過(guò)國(guó)家旅游局的星級(jí)評(píng)定并獲得相應(yīng)稱(chēng)號(hào)的酒店。那么每一星級(jí)的酒店標(biāo)準(zhǔn)又是什么呢？下面一起來(lái)看看。 一星級(jí)飯店要有適應(yīng)所在地氣候的采暖、制冷設(shè)備；16小時(shí)供應(yīng)熱水；至少有15間（套）可供出租的客房；客房、衛(wèi)生間每天要全面整理一次，隔日或應(yīng)客人要求更換床單、被單及枕套，并做到每客必?fù)Q；能夠用英語(yǔ)提供服務(wù)。 二星級(jí)飯店在上述基礎(chǔ)上（下同）還需要有叫醒服務(wù)；18小時(shí)供應(yīng)熱水；至少有20間......