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物業(yè)合同糾紛如何解決(物業(yè)費(fèi)合同糾紛)

2023-06-06 20:50發(fā)布

物業(yè)合同糾紛如何解決

?。ㄒ唬╅_發(fā)商遺留問題轉(zhuǎn)嫁給物業(yè)管理企業(yè)。多數(shù)小區(qū)由于開發(fā)商將商品房屋向業(yè)主交付之前,缺乏政府對整個開發(fā)項目共同驗(yàn)收的環(huán)節(jié),導(dǎo)致缺乏必要的配套共用設(shè)施,引起業(yè)主入住后的不滿。如慈溪法院在審理一起物業(yè)管理企業(yè)與一小區(qū)業(yè)主物業(yè)管理費(fèi)糾紛一案中,業(yè)主提出,所在小區(qū)各業(yè)主門口的路燈不亮,為此業(yè)主認(rèn)為物業(yè)管理企業(yè)沒有按物業(yè)管理服務(wù)合同約定的管理服務(wù),拒交物業(yè)費(fèi)。物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)專業(yè)人員檢查后認(rèn)為,是開發(fā)商在電線設(shè)計上的問題,因電線設(shè)計是暗線,無法修復(fù),要么重新進(jìn)行電線布置,而產(chǎn)生的費(fèi)用要由業(yè)主負(fù)擔(dān)。

  (二)老舊小區(qū)各項設(shè)施陳舊,不能適應(yīng)居民新需求。由于慈溪市尚待翻新的老舊小區(qū)比較多,這些小區(qū)以前是村集體內(nèi)的村民自建房,由于建成時間比較早,受當(dāng)時的經(jīng)濟(jì)社會條件發(fā)展制約,在公建配套設(shè)施的規(guī)劃設(shè)計、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、管理模式、運(yùn)作機(jī)制方面都無法適應(yīng)當(dāng)前社會的要求。

 ?。ㄈ┎糠謽I(yè)主的經(jīng)濟(jì)承受能力差,現(xiàn)代小區(qū)居住理念尚未形成,保護(hù)自己權(quán)利的方式簡單化,致使物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)難。一是低收入群體經(jīng)濟(jì)承受能力有限。在慈溪市,不少購房者還屬于中低收入家庭,他們或是因?yàn)槭姓ㄔO(shè)、舊城改造搬遷或回遷,住進(jìn)了樓房,改善了居住條件,但超過他們支付能力的物業(yè)費(fèi),使他們對物業(yè)收費(fèi)產(chǎn)生抵觸情緒。二是業(yè)主消費(fèi)意識尚未成熟。隨著住房制度改革的深化,大部分職工變成了房屋所有權(quán)人。

 ?。ㄋ模I(yè)主大會、業(yè)主委員會組建難,與社區(qū)建設(shè)脫節(jié),業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間糾紛的處理渠道不暢。

物業(yè)管理糾紛的處理方式和程序:(一)完善物業(yè)管理的立法工作

   我國雖然出臺了《物業(yè)管理條例》,但它畢竟僅僅是國務(wù)院頒布的一個行政法規(guī),要盡快改變立法層次低、自相矛盾的現(xiàn)狀,加快全國性立法,完善地方性立法,廢止過時的規(guī)章和條例,明確確立物業(yè)管理的主體、權(quán)利、義務(wù)、范圍、標(biāo)準(zhǔn)及法律救濟(jì)手段,從而為解決物業(yè)管理糾紛提供法律標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。

   (二)理清開發(fā)商和物業(yè)管理公司的“父子”關(guān)系

建議對當(dāng)前這類“父子”關(guān)系的物業(yè)公司進(jìn)行改制,使其真正成為“產(chǎn)權(quán)明確、責(zé)權(quán)明晰、政企分開、管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè),以企業(yè)法人的模式運(yùn)作,走向市場,向市場要效益,在市場競爭中求生存,求發(fā)展,以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求。

   (三)行業(yè)管理規(guī)范化首先,要對物業(yè)管理公司的資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查,提高物業(yè)管理公司的素質(zhì):其次,要督促開發(fā)商成立業(yè)主委員會,對開發(fā)商不設(shè)立業(yè)主委員會的,要給予懲罰措施;第三、要打破物業(yè)管理公司的壟斷地位,采用公開招標(biāo)的方式,由業(yè)主自主選擇合適的物業(yè)管理公司;

   ( 四)培育和完善物業(yè)管理市場

   首先,對現(xiàn)有的物業(yè)管理公司要逐步做到與房地產(chǎn)行政部門及房地產(chǎn)開發(fā)商分離;其次,推廣和完善物業(yè)管理公司聘用和招投標(biāo)的辦法,要實(shí)行市場的準(zhǔn)入機(jī)制、準(zhǔn)入制度,加強(qiáng)物業(yè)管理公司的資質(zhì)認(rèn)證,防止不合格的企業(yè)在市場上充數(shù),保證業(yè)主通過市場選擇自己滿意的物業(yè)管理公司;第三,應(yīng)當(dāng)確立物業(yè)管理的商業(yè)模式、標(biāo)準(zhǔn)模式,根據(jù)不同的消費(fèi)層次確立不同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)率。

   (五)明確業(yè)主委員會的法律地位

業(yè)主委員會由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生,其對公共物業(yè)財產(chǎn)的管理權(quán)利,來自于區(qū)域內(nèi)全體區(qū)分所有權(quán)人以業(yè)主公約或業(yè)主大會授權(quán)的方式所做的委托,雙方之間產(chǎn)生的是一種類似于信托性質(zhì)的民事關(guān)系。業(yè)主委員會也是所有權(quán)人行使公寓化建筑物所有權(quán)的一種新的法律形式。

   (六)簽訂明確詳盡的物業(yè)管理合同

   無論是業(yè)主還是物業(yè)管理企業(yè),都應(yīng)當(dāng)把簽訂內(nèi)容權(quán)利義務(wù)、詳盡明確的物業(yè)管理合同作為防范物業(yè)管理糾紛的重要手段。業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)在簽訂物業(yè)管理合同時,應(yīng)當(dāng)切實(shí)遵循自愿、公平、等價有償、誠實(shí)信用原則。

   (七) 設(shè)立行業(yè)協(xié)會,完善物業(yè)管理監(jiān)督機(jī)制

   應(yīng)在《物業(yè)管理條例》中增加物業(yè)管理協(xié)會相關(guān)規(guī)定,明確其性質(zhì)、設(shè)立、職責(zé),要把提高業(yè)內(nèi)管理水平;制定自律規(guī)定及監(jiān)管委員;受理投訴,維護(hù)物業(yè)管理企業(yè)及業(yè)主的合法權(quán)益;向政府提供專業(yè)意見;為公眾咨詢服務(wù);對物業(yè)管理從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)審查,作為其主要職責(zé)

一)加強(qiáng)物業(yè)管理知識的宣傳。要加強(qiáng)對《物業(yè)管理條例》和有關(guān)法律法規(guī)的宣傳,使廣大業(yè)主明確自己的權(quán)利和義務(wù),樹立“花錢買服務(wù)”的物業(yè)消費(fèi)意識,明白不繳、少繳和欠繳物業(yè)管理費(fèi)不僅損害了物業(yè)企業(yè)的利益,同時也損害了廣大業(yè)主的利益。

 ?。ò耍﹪?yán)把物業(yè)管理企業(yè)的準(zhǔn)入門檻,加強(qiáng)對物業(yè)管理企業(yè)的監(jiān)督管理。設(shè)立物業(yè)管理公司必須具備相應(yīng)的資質(zhì),專業(yè)化服務(wù)能力,擁有一定的專業(yè)技術(shù)人員。建立對物業(yè)管理企業(yè)的監(jiān)督管理約束機(jī)制,對于服務(wù)能力差,業(yè)主投訴多的物業(yè)管理企業(yè),可責(zé)令其停業(yè)整頓。通過多種形式、多種渠道督促物業(yè)管理企業(yè)加強(qiáng)自身建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量。

物業(yè)公司合同糾紛如何解決

一、物業(yè)管理費(fèi)糾紛 1、以物業(yè)服務(wù)質(zhì)量(保潔、綠化等)不合格為由,拒交物業(yè)費(fèi); (1)關(guān)鍵看合同約定和法律法規(guī)政策文件的約定,且不能拒交,法院可以依法予以減免。 (2)物業(yè)公司做到有計劃、有記錄。要進(jìn)行衛(wèi)生巡視。 2、以被盜、跑水、物品損壞等為由,拒交物業(yè)費(fèi); (1)關(guān)鍵看物業(yè)公司是否有過錯。 (2)物業(yè)公司如何承擔(dān)舉證責(zé)任,是侵權(quán)糾紛還是合同糾紛。 3、以物業(yè)公司收費(fèi)不實(shí),拒交物業(yè)費(fèi); (1)物業(yè)收費(fèi)不實(shí),法院判決據(jù)實(shí)收費(fèi),降低物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 4、以人身、財產(chǎn)受到損失,拒交物業(yè)費(fèi); (1)物業(yè)服......

物業(yè)合同糾紛如何辦理(物業(yè)費(fèi)合同糾紛)

物業(yè)服務(wù)合同糾紛的解決,簡要來說,我認(rèn)為可以有以下幾種方式:1、加強(qiáng)房管部門監(jiān)管以及相關(guān)政策引導(dǎo)。在我國,物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理部門房管局的物業(yè)科為主,要從源頭上減少物業(yè)合同糾紛的數(shù)量,物業(yè)管理部門必須加強(qiáng)監(jiān)督、管理力度。2、成立社區(qū)調(diào)解組織,調(diào)處物業(yè)服務(wù)合同糾紛。調(diào)解是在第三方的主持下,以國家法律、法規(guī)、規(guī)章和政策等為依據(jù),對糾紛進(jìn)行斡旋、勸說,促使他們相互諒解,進(jìn)行協(xié)商,自愿達(dá)成協(xié)議,消除糾紛的活動。3、仲裁解決。由仲裁機(jī)構(gòu)以第三者的身份對爭議的事實(shí)和權(quán)利、義務(wù)作出判斷。4、通過訴訟途徑解決。司......

物業(yè)合同糾紛如何化解(小區(qū)如何解除與物業(yè)公司合同)

物業(yè)服務(wù)合同糾紛的解決,簡要來說,我認(rèn)為可以有以下幾種方式:1、加強(qiáng)房管部門監(jiān)管以及相關(guān)政策引導(dǎo)。在我國,物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理部門房管局的物業(yè)科為主,要從源頭上減少物業(yè)合同糾紛的數(shù)量,物業(yè)管理部門必須加強(qiáng)監(jiān)督、管理力度。2、成立社區(qū)調(diào)解組織,調(diào)處物業(yè)服務(wù)合同糾紛。調(diào)解是在第三方的主持下,以國家法律、法規(guī)、規(guī)章和政策等為依據(jù),對糾紛進(jìn)行斡旋、勸說,促使他們相互諒解,進(jìn)行協(xié)商,自愿達(dá)成協(xié)議,消除糾紛的活動。3、仲裁解決。由仲裁機(jī)構(gòu)以第三者的身份對爭議的事實(shí)和權(quán)利、義務(wù)作出判斷。4、通過訴訟途徑解決。司......

欠物業(yè)費(fèi)被起訴了如何拖時間(欠物業(yè)費(fèi)被起訴了如何拖時間)

理論上是2年。 但是《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》第六條規(guī)定,在物業(yè)服務(wù)企業(yè)書面催繳的合理期限內(nèi),向法院請求業(yè)主交納物業(yè)費(fèi)的,法院應(yīng)予支持。 適用訴訟時效。 根據(jù)2009年10月1日實(shí)施的《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》第六條規(guī)定,在物業(yè)服務(wù)企業(yè)書面催繳的合理期限(兩年)內(nèi),向法院請求業(yè)主交納物業(yè)費(fèi)的,法院應(yīng)予支持。 擴(kuò)展資料: 物業(yè)糾紛的解決 一、業(yè)主與物業(yè)管理公司協(xié)商解決 《物業(yè)管理條例》中已經(jīng)對業(yè)主、業(yè)主委員會及物業(yè)管理......

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